20080513

La Frustración Laboral Burocrática

            Hace más o menos 20 años un sociólogo francés del cual no recuerdo su nombre dijo: “la burocracia es el cáncer de nuestro sistema de gobierno” y día a día en lugar de cuestionarme este razonamiento simplemente de convenzo más de que es verdad….

 

            Lo preocupante en el aspecto de la eficiencia en los diversos niveles de gobierno no es que existan los burócratas de amplios escritorios y de oficinas enormes que no hacen otra cosa que no sea hacer documentos que justifiquen nuevas formas de perder papel, tiempo y recursos. El problema rara vez tiene que ver con la dedicación o aceptación que estos proyectos puedan tener; la mayoría de las veces el proyecto simplemente no se lleva a cabo por la misma razón en todas las oficinas de la administración pública: “no hay presupuesto” nunca hay presupuesto, entonces….. ¿Cómo es que se mantienen a flote nuestras amadas instituciones gubernamentales que mantienen el orden de las cosas y la organización de un país del tamaño del nuestro? La respuesta es sencilla, las instituciones nunca tienen presupuesto por que tienen que pagar los salarios, prestaciones y bono de los mandos del gobierno, es decir, ¿tienen idea de cuando gana un subsecretario de una secretaria de estado federal? Alrededor de 220mil pesos, pero eso no lo es todo, además tienen un bono de seguridad y lo que se gasta en sus caja chica dentro e la oficina del administrador de la subsecretaria.

           

            Ahora, no estoy diciendo que estas personas no trabajen, por el contrario, el problema rara vez esta en los altos mandos del gobierno, donde se pierden los recursos y presupuestos del gobierno federal generalmente se gasta en estructuras orgánicas de asesores, jefes de departamento, subdirectores y directores que no hacen nada todo el día mas que estar sentados proyectando ideas que nunca se llevarán a la realidad por qué no hay presupuesto, guau ¿increíble no les parece? Ahora, si bien la mayoría de los “jefes” que existen en toda la administración pública son de esta manera, debe de haber alguna razón para justificar la existencia de estructuras que se ganan la vida haciendo nada ¿no? La respuesta coherente ante esta duda es que si, pues bien la razón es como sigue.

 

            Todo subsecretario o coordinador de asesores o titular de un área del gobierno tiene un equipo que se llama área técnica, que es en realidad la que ejecuta el trabajo duro y sucio, por lo general llegar a estas áreas en vez de ser un premio por tu eficiencia suele ser el área donde comienzas tu carrera profesional dentro de la administración pública, lo irónico es, que se supone que las áreas técnicas o las áreas de staff son la elite dentro de la administración pública…… a ver…. Si se supone que son la Elite de los administradores públicos ¿no deberían ser entonces el último lugar donde uno debe de estar al ingresar a la administración? Pues no, hasta donde he llegado a comprender la idea es que los que tienen puestos buenos dentro del área de staff son personas que si tienen toda una carrera, pero, el área técnica suele estar compuesta de dos o tres personas que son las que tienen años de experiencia y de tres o cuatro personas que son las que estas destinadas a hacer todo el trabajo que se requiere.

 

            La duda entonces sería ¿entonces el área de staff si es la Elite de la administración pública? La respuesta es si, pero solo en sus puestos superiores y los que son los directores dentro de estas áreas, la realidad dista mucho de lo que se percibe por parte del público y lo que hay que hacer frente día a día es que uno empieza por ser parte del área de staff y eventualmente busca regresar a ella, es un circulo vicioso, por qué una vez que uno regresa al área técnica entonces no te importa mal tratar y exigir a los nuevos que sientes que tienen que recorrer todo el camino que aún les queda por delante…. Pero ¿cuál es la razón de esta dinámica social que existe no solo en el país si no en todas las organizaciones gubernamentales alrededor del mundo? Simple, el miedo al cambio, todos sabemos que las cosas se hacen así desde hace mucho tiempo y ¿quiénes somos nosotros para cambiar las cosas?

 

            A mi me gustaría pensar de otra manera y si bien, estoy metido en el gobierno y formo parte de un área técnica, me gusta pensar que me niego a ser parte de un sistema de burócratas sin perspectiva que quieren creer y seguir haciendo lo mismo, por eso hay que apostar por las ideas nuevas, las tendencias nuevas y las rutas de progreso nuevas que vemos alrededor nuestro, el solo hecho de desear que las cosas sean distintas no va a cambiar nada y el hecho de quejarse tampoco, pero si hay algo que cambia las cosas y es la actitud que cada uno de nosotros pongamos en nuestro trabajo, en nuestra vida y en nuestro comportamiento. Esta bien pensar que este es el único sistema que tenemos y que hay que seguirlo, pero eso no quiere decir que tenemos que dejar de lado la ética para que solo sigamos las reglas anticuadas y sin prospectiva y proyección que tenemos, podemos seguir las reglas o podemos seguir nuestra ética y nuestro sentido común hacia un crecimiento como sociedad…

 

            Al final la elección es de cada persona y esto es algo que solo podemos esperar que suceda el cambio dentro de cada uno, y a su vez, lograr el cambio dentro de cada uno de nuestros centro de trabajo, pero esto no lo es todo, por que es muy común que una vez en el poder ya no nos preocupe hacer lo mejor o lo que habíamos pensado. La elección sigue siendo de cada persona y espero que al final de la larga carga de la carrera como profesional ninguna persona olvide lo mucho que le ha costado llegar a donde está y lo mucho que debe de pensar en la evolución y no en la comodidad.

 

            Un trovador que conozco canta –deja de evolucionar y empieza a revolucionar- y yo creo que esa es nuestra solución la revolución ideológica de la mediocridad adquirida es lo que en verdad debemos buscar y no solo un cambio social, político y económico para nuestro país; de ser así solo cambiaríamos las caras pero no todo lo demás que buscamos cambiar.

 

            Saludos y buen día al momento de leer.


Correo Analizado por SCM


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