20080513

La Frustración Laboral Burocrática

            Hace más o menos 20 años un sociólogo francés del cual no recuerdo su nombre dijo: “la burocracia es el cáncer de nuestro sistema de gobierno” y día a día en lugar de cuestionarme este razonamiento simplemente de convenzo más de que es verdad….

 

            Lo preocupante en el aspecto de la eficiencia en los diversos niveles de gobierno no es que existan los burócratas de amplios escritorios y de oficinas enormes que no hacen otra cosa que no sea hacer documentos que justifiquen nuevas formas de perder papel, tiempo y recursos. El problema rara vez tiene que ver con la dedicación o aceptación que estos proyectos puedan tener; la mayoría de las veces el proyecto simplemente no se lleva a cabo por la misma razón en todas las oficinas de la administración pública: “no hay presupuesto” nunca hay presupuesto, entonces….. ¿Cómo es que se mantienen a flote nuestras amadas instituciones gubernamentales que mantienen el orden de las cosas y la organización de un país del tamaño del nuestro? La respuesta es sencilla, las instituciones nunca tienen presupuesto por que tienen que pagar los salarios, prestaciones y bono de los mandos del gobierno, es decir, ¿tienen idea de cuando gana un subsecretario de una secretaria de estado federal? Alrededor de 220mil pesos, pero eso no lo es todo, además tienen un bono de seguridad y lo que se gasta en sus caja chica dentro e la oficina del administrador de la subsecretaria.

           

            Ahora, no estoy diciendo que estas personas no trabajen, por el contrario, el problema rara vez esta en los altos mandos del gobierno, donde se pierden los recursos y presupuestos del gobierno federal generalmente se gasta en estructuras orgánicas de asesores, jefes de departamento, subdirectores y directores que no hacen nada todo el día mas que estar sentados proyectando ideas que nunca se llevarán a la realidad por qué no hay presupuesto, guau ¿increíble no les parece? Ahora, si bien la mayoría de los “jefes” que existen en toda la administración pública son de esta manera, debe de haber alguna razón para justificar la existencia de estructuras que se ganan la vida haciendo nada ¿no? La respuesta coherente ante esta duda es que si, pues bien la razón es como sigue.

 

            Todo subsecretario o coordinador de asesores o titular de un área del gobierno tiene un equipo que se llama área técnica, que es en realidad la que ejecuta el trabajo duro y sucio, por lo general llegar a estas áreas en vez de ser un premio por tu eficiencia suele ser el área donde comienzas tu carrera profesional dentro de la administración pública, lo irónico es, que se supone que las áreas técnicas o las áreas de staff son la elite dentro de la administración pública…… a ver…. Si se supone que son la Elite de los administradores públicos ¿no deberían ser entonces el último lugar donde uno debe de estar al ingresar a la administración? Pues no, hasta donde he llegado a comprender la idea es que los que tienen puestos buenos dentro del área de staff son personas que si tienen toda una carrera, pero, el área técnica suele estar compuesta de dos o tres personas que son las que tienen años de experiencia y de tres o cuatro personas que son las que estas destinadas a hacer todo el trabajo que se requiere.

 

            La duda entonces sería ¿entonces el área de staff si es la Elite de la administración pública? La respuesta es si, pero solo en sus puestos superiores y los que son los directores dentro de estas áreas, la realidad dista mucho de lo que se percibe por parte del público y lo que hay que hacer frente día a día es que uno empieza por ser parte del área de staff y eventualmente busca regresar a ella, es un circulo vicioso, por qué una vez que uno regresa al área técnica entonces no te importa mal tratar y exigir a los nuevos que sientes que tienen que recorrer todo el camino que aún les queda por delante…. Pero ¿cuál es la razón de esta dinámica social que existe no solo en el país si no en todas las organizaciones gubernamentales alrededor del mundo? Simple, el miedo al cambio, todos sabemos que las cosas se hacen así desde hace mucho tiempo y ¿quiénes somos nosotros para cambiar las cosas?

 

            A mi me gustaría pensar de otra manera y si bien, estoy metido en el gobierno y formo parte de un área técnica, me gusta pensar que me niego a ser parte de un sistema de burócratas sin perspectiva que quieren creer y seguir haciendo lo mismo, por eso hay que apostar por las ideas nuevas, las tendencias nuevas y las rutas de progreso nuevas que vemos alrededor nuestro, el solo hecho de desear que las cosas sean distintas no va a cambiar nada y el hecho de quejarse tampoco, pero si hay algo que cambia las cosas y es la actitud que cada uno de nosotros pongamos en nuestro trabajo, en nuestra vida y en nuestro comportamiento. Esta bien pensar que este es el único sistema que tenemos y que hay que seguirlo, pero eso no quiere decir que tenemos que dejar de lado la ética para que solo sigamos las reglas anticuadas y sin prospectiva y proyección que tenemos, podemos seguir las reglas o podemos seguir nuestra ética y nuestro sentido común hacia un crecimiento como sociedad…

 

            Al final la elección es de cada persona y esto es algo que solo podemos esperar que suceda el cambio dentro de cada uno, y a su vez, lograr el cambio dentro de cada uno de nuestros centro de trabajo, pero esto no lo es todo, por que es muy común que una vez en el poder ya no nos preocupe hacer lo mejor o lo que habíamos pensado. La elección sigue siendo de cada persona y espero que al final de la larga carga de la carrera como profesional ninguna persona olvide lo mucho que le ha costado llegar a donde está y lo mucho que debe de pensar en la evolución y no en la comodidad.

 

            Un trovador que conozco canta –deja de evolucionar y empieza a revolucionar- y yo creo que esa es nuestra solución la revolución ideológica de la mediocridad adquirida es lo que en verdad debemos buscar y no solo un cambio social, político y económico para nuestro país; de ser así solo cambiaríamos las caras pero no todo lo demás que buscamos cambiar.

 

            Saludos y buen día al momento de leer.


Correo Analizado por SCM


Correo Analizado por SCM

20080508

Mis Heroes Anónimos

                Durante mucho tiempo hemos leído o escuchado de personas que sacrifican su vida para el bien de la mayoría, siempre son homenajeados y recordados como grandes personas, virtuosos ciudadanos y ejemplo de la comunidad; pero ¿Cuántas veces tenemos la oportunidad de conocer a una de estas personas y de tratarlas? Conocer a sus familias, a sus amigos o a sus compañeros de trabajo. Siempre son recordados como héroes anónimos dentro del sin fin de calamidades que pueden sucederse dentro de “el cumplimiento del deber”.

           

            En un mundo caótico y lleno de violencia, de crimen y de porquería, todavía me gusta creer que existen personas que trabajan para el bien de la comunidad y no lo hacen por el pago, por qué, si nos ponemos estrictos, este pago nunca es suficiente para el hecho de arriesgar la vida para que los demás podamos dormir tranquilos. Cada quien tiene su trabajo y cada persona tiene una facultad única para la que está diseñado y representa cierto valor en la existencia, ratificarnos y hacernos presentes en los momentos que somos más valiosos para la vida de los demás nos convierte en personas importantes, no es el hecho de tener un cargo o un puesto de extrema importancia ser una persona dedicada con esmero al trabajo que desempeñamos es lo que no hace valiosos y personas de bien.

 

            Pocos pueden decir que han podido conocer a una persona que sea de importancia y la verdad es que me da orgullo decir que yo si conocí uno, el día de hoy a las 2:30am en su casa mi amigo el comandante Edgar Millan fue muerto a tiros por tres personas que lo emboscaron desde la azotea de su casa; claro que esto lo pueden leer en las noticias y saber de él, su perfil, su carrera y el cargo que tenía, pero que no pueden leer en ningún otro lugar es como era como persona. Mi amigo era alegre, bromista, excelente persona, honesto y tenía una manía indecorosa por comer a deshoras; mas de alguna vez cuando se pasaba por la oficina me pedía que le consiguiera algo de comer por qué no había comido y tenía que esperar a que lo atendieran.

 

            Siempre fue atento, siempre fue cordial, pocas veces lo vi molesto por qué las cosas no le salieran. No era el tipo de jefes de las instituciones del estado que uno conoce Edgar siempre atendió el teléfono y nunca se rehusó a tomar una llamada, me atendía con paciencia y siempre en la medida de lo posible resolvía las cosas que le pedían en una palabra Edgar siempre fue eficiente, siempre colaboro y siempre resolvió todo lo que tenía que hacer para mí fue un policía ejemplar una de esas personas de las que hay que tomar ejemplo y seguir siempre adelante con la mirada al frente para no dejarse caer hasta que a uno lo tiren.

 

            Recuerdo una vez que por su culpa me regañaron, habíamos ido de viaje a San Luis y a mí me tocaba regresarme en un avión comercial y no en el avión de los jefes, pues Millan decidió que yo no tenía por que volar con los demás y literalmente me obligo a subirme al avión para después enfrentarme al regaño de mi jefe por que no había hecho caso a sus instrucciones, ese día recuerdo que bromeamos diciendo que en caso de que mi jefe decidiera correrme por la insubordinación el me daría trabajo, todo el tiempo tenía la desfachatez de seguirme diciendo que si no iba a ir a los viajes con los jefes que él me invitaba y me volvería a subir al avión y no le importaba a quien o quienes molestara está actitud, además de que si por alguna razón me quedaba sin trabajo usaba siempre esta frase “Ay ingeniero, si usted podría estar tan bien allá conmigo con plaza de director, coche asignado y hasta con escolta, nada más que usted es muy pinche fiel al jefe Patiño” esta frase resume la manera en la que Edgar le gustaba ver la vida, siempre poniéndole la cara a las adversidades y siempre con una sonrisa. Realmente es de las mejores personas y de las mas valiosas que han estado y estarán al frente de la seguridad del país y esto además de dolerme a mi como su amigo me duele como ciudadano.

 

            “Descanse en Paz con el honor del deber cumplido, Edgar Eusebio Millan Gomez” –Comunicado de la Secretaría de Seguridad Pública Federal, jueves 8 de mayo de 2008-